Wat ga jij doen?

De rol van Klantenservice medewerker bij Unilever (Careline) bestaat uit het afhandelen van multichannel inbound & outbound contacten binnen de Benelux. Voor deze functie is het belangrijk om passie te hebben voor het representeren van de Unilever-activiteiten en de verbonden Brands en het leveren van een uitzonderlijke service aan de consument.

In Nederland zijn – evenals in België – drie business units actief. Dit zijn de business units Foods (voedingsmiddelen), Home and Personal Care (huishoudelijke en persoonlijke verzorging) en Unilever Food Solutions. Deze laatste business unit richt zich specifiek op de professionele markt voor voedingsmiddelen (hotels, restaurants, grote instellingen). Na de overname van de persoonlijke verzorging producten alsmede wasmiddelen van Sara Lee, is haar portfolio uitgebreid met extra producten.

Voor welk bedrijf werk je?

Namens Careline / Unilever zoeken wij Nederlands sprekende Klantenservice specialisten, die in een Internationaal team als het gezicht en spreekbuis kunnen fungeren namens Unilever. Je werkt vanuit Rotterdam en de training start op 23 november 2011. Hiervoor vindt een sollicitatie-procedure plaats.

Wat bieden wij?

Salaris > Wij bieden een salaris van € 10,50 per uur. Dit uurloon is exclusief vakantietoeslagen, dus dat komt er nog bovenop. Per maand is het € 1.819,97 op basis van een werkweek van 40 uur. Het betreft een uitdagende baan, waarbij jij veel verantwoordelijk krijgt.

Reiskostenvergoeding > Wanneer je verder dan 10 km woont heb je recht op reiskostenvergoeding.

Wat vragen wij?

• Minimaal 40 uur per week beschikbaar
• Minimaal 6 maanden klantenservice inbound ervaring
• Goede computer vaardigheden
• Perfecte beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift
• Aantoonbare ervaring met het gebruik van huishoudelijke producten (producten van Unilever groep)
• Je bent minimaal 24 jaar oud
• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Perfect Nederlands in woord en geschrift
• Stressbestendig, klantgericht ingesteld, overtuigingskracht & georganiseerd
• Flexibel houding en inzetbaar
• Inzetbaar zijn op werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.