Wat ga jij doen?

Voor onze afdeling in Capelle a/d IJssel zijn wij op zoek naar gedreven, servicegerichte klantenservice medewerkers. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten. Onze klanten komen binnen met de meest uiteenlopende vragen. Van vragen over hun abonnementen tot aan opzeggingen. Aan jou de taak om te achterhalen waarvoor de klant belt en eventueel door te zetten naar de juiste afdeling. Jij zit op de verkoopafdeling dus klanten die vragen hebben over het afsluiten van een abonnement of al een abonnement hebben kan jij zo goed mogelijk te woord staan. Hierbij is het de bedoeling dat je voor nieuwe klanten een abonnement afsluit en de behoefte van de klant achterhaalt zodat je eventueel een aanvulling kan aanbieden op het abonnement wat de klant in eerste instantie heeft gekozen. Ook bij bestaande klanten die nog niet alle diensten hebben van ons bedrijf kun je een aanbieding doen.

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is momenteel een van de grootste aanbieders op de markt met betrekking tot telefonie, digitale televisie en internet. Wegens grote groei is de vestiging in Rotterdam per direct op zoek naar klantenservice medewerkers ter versterking van het huidige team. Je komt te werken in een relatief jong bedrijf waar er volop trainingen en studie mogelijkheden zijn. Service staat bij onze opdrachtgever op nummer 1 dus zijn wij dan ook op zoek naar medewerkers die binnen dit plaatje passen en het beste uit zichzelf halen. Je krijgt dan ook de eerste 2 weken een intensieve, fulltime training zodat je helemaal wordt klaar gestoomd om de klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Daarnaast is de vestiging geopend maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 22:00 en zaterdag van 08:00 tot 16:00 dus heb je flexibele werktijden.

Wat bieden wij?

• Fulltime training
• Flexibele werktijden
• Studieovereenkomst van toepassing
• Recht op reiskostenvergoeding van 0,19 cent per kilometer
• 8,50 bruto per uur(exclusief 8 % vakantiegeld)

Wat vragen wij?

• Minimaal 20 jaar
• HBO denk en werkniveau
• Commercieel en servicegericht
• Vaardig met computersystemen
• Affiniteit met digitale televisie en internet
• Per direct beschikbaar
• Flexibel inzetbaar
• Minimaal 6 maanden verkoop ervaring
• Eerste 2 weken fulltime beschikbaar in verband met fulltime training

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.