Wat ga jij doen?

Het betreft een inbound project. Je wordt gebeld door klanten met vragen over onder andere hun aanvraag tot een van de producten of diensten van onze opdrachtgever. Taak aan jou is dat de reservering geplaatst wordt en eventueel nieuwe producten worden aan geboden. Dit vereist dus ook commerciële vaardigheden en doorzettingsvermogen.

Tot de taken behoren o.a.:

•  telefonisch adviseren over de verschillende producten en diensten
• telefonisch bestellingen opnemen
• afhandelen van vragen over reeds gemaakte bestellingen
• diverse back-office werkzaamheden

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever verzorgt voor meer dan 1 miljoen Nederlandse huishoudens analoge en digitale mogelijkheden op het gebied van telefonie, internet en televisie. Zij zijn per direct opzoek naar een medewerk(st)er voor de afdeling telefonische bestellingen. Dit project is onder gebracht bij een een gezellig callcenter in het centrum van Rotterdam. Binnen dit callcenter heerst een open en informele sfeer, er werken mensen uit alle leeftijdscategorieen.

Wat bieden wij?

• Flexibele werktijden
• Een informele en prettige werkomgeving
• De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken

Openingstijden:

maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00- 16.00 uur. Werktijden zijn vanuit huis makkelijk aan te passen via de planningstool, het systeem geeft aan of je aangevraagde beschikbaarheid is geaccepteerd. Zodra je rooster definitief is, zie je welke diensten aan jou zijn toegekend.

Salaris:

€ 8,48 bruto per uur excl. vakantiegeld, ongeacht leeftijd

Wat vragen wij?

• Je bent minimaal 18 jaar oud en bezit MBO+ werk- en denkniveau
• Minimaal 16 uur per week beschikbaar
• Fulltime beschikbaar voor training
• Communicatief sterk en commercieel ingesteld
• Je bent stressbestendig en beschikt over een goede dosis overtuigingskracht & lef
• Minimaal 3 maanden beschikbaar
• Je hebt werkervaring met telefonisch klantcontact

Meer weten of direct solliciteren?

Je kan direct solliciteren door hieronder op de solliciteer direct button te klikken.